terça-feira, 24 de agosto de 2010

Problemas na execução do Scrum e ajuda do Coach

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Os problemas mais comuns na execução Scrum

É comum acontecerem alguns problemas na primeira execução scrum, especialmente nas primeiras equipes scrum de uma organização.  Se os problemas não forem abordados de forma correta, causaram o fracasso do scrum na organização.

Alguns problemas:

  • As equipes são incapazes de alcançar o sucesso, mas pretendem executar scrum;
  • Equipes adotam scrum e pequenas mudanças acontecem. Mas as mudanças foram abaixo do esperado pela organização e ao longo tempo o scrum é abandonado pela organização. Voltando ao estágio pré-scrum;
  • Equipes tentam adotar scrum baseado em auto-educação ou quantidade limitada de treinamento. 

Algumas tentativas de resolução comuns são:

  • A organização insiste que a equipe scrum siga uma lista de critérios arbitrários ou processos não importando se são compatíveis com a equipe, o projeto ou a organização. Isto cria atrito, trabalho extra e tende a sabotagem;
  • A organização fornece a equipe scrum aulas de formação complementar, interna ou externa;
  • A equipe scrum realiza alterações ad hoc para scrum em si, a fim de corrigir os problemas identificados. Isto cria mais problemas, porque a equipe acaba executando scrum-but em vez de scrum;
  • A organização ou a equipe scrum desiste do scrum totalmente.  Não são apenas os benefícios do scrum que não foram percebidos, mas os membros da equipe se consideraram fracassados e frustrados. A organização já gastou o dinheiro num "processo" e não será hesitante tentar novamente.

Qual é a maneira mais eficaz de resolver os problemas do Scrum?

Chame um Scrum Coach.

Geralmente as organizações não conseguem visualizar e resolver seus próprios problemas. Levando ao fracasso do scrum, um profissional Scrum ou Agile Coach ajudaria a visualizar e resolver os problemas.

Benefícios do Scrum coaching:

  • Fornecem a equipe scrum a melhor chance de combinar o sucesso imediato com scrum no trabalho de formação e crescimento;
  • Trazem práticas e processos que já experimentaram, eliminando experimentos ruins;
  • Levantam tempo fornecendo orientações extras sobre a gestão do processo scrum no dia-a-dia até que esteja funcionando bem;
  • Trazem uma visão externa da organização,  a equipe e os indivíduos e eliminando preconceitos intrínsecos e questões interpessoais;
  • Fornecem oportunidades de aprendizado e orientação aos trabalhadores;
  • Colaboram com os gestores e ajudam no crescimento da carreira dos empregados da organização com os retornos e sugestões;
  • Organizacionalmente agnósticos e não estão sujeitos a mesma hierarquia, que lhes permitem dizerem verdades duras necessárias para ajudar a organização;
  • Trabalham em si e nas organizações continuamente para trazerem os mais recentes pensamentos e ferramentas que beneficiem melhorias contínuas;
  • Criam um ambiente para as equipes abordarem as dificuldades, em vez de varrê-las para debaixo do tapete;
  • Abraçam aprendizado contínuo e se esforçam para liderarem equipes em formação continuada.

 
O que faz um Scrum Coach?

Scrum Coach adapta suas ações e resultados para a organização e a situação que são chamados para auxiliar, trazendo experiências e orientações.

Um bom Scrum Coach deve ser capaz de demonstrar o seguinte:

  • Bons Scrum Coaches são experientes;
  • Bons Scrum Coaches são conhecedores;
  • Bons Scrum Coaches são entusiasmados;
  • Bons Scrum Coaches são colaborativos;
  • Bons Scrum Coaches são comunicativos;
  • Bons Scrum Coaches são responsáveis;
  • Bons Scrum Coaches  são organizados;
  • Bons Scrum Coaches são inspiradores;
  • Bons Scrum Coaches são respeitosos;
  • Bons Scrum Coaches são abertos;
  • Bons Scrum Coaches ajudam a organização encontrar as melhores respostas para seus próprios problemas proporcionando mudanças sustentáveis.

Fonte:http://www.agilejournal.com/articles/columns/column-articles/3159-coaching-is-key-for-scrum-success-part-one-of-two

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